Политика конфиденциальности

Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности описывает порядок обработки персональных данных пользователей и покупателей интернет-магазина Носители информации при посещении сайта, оформлении и выполнении заказов, обращении в магазин или использовании функций личного кабинета.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Украины о защите персональных данных и электронной коммерции.

Кто обрабатывает персональные данные

Владельцем персональных данных является Продавец интернет-магазина Носители информации. Идентификационные реквизиты Продавца приведены в разделе «Реквизиты Продавца» Публичной оферты.

Какие данные могут обрабатываться

В зависимости от используемых функций магазина мы можем обрабатывать:

• имя, фамилия и, если указано, отчество;
• номер телефона и email, если он указан;
• город, отделение или почтомат, другие данные доставки, которые пользователь предоставляет для выполнения заказа;
• состав, номер, стоимость и статус заказа, выбранный способ доставки и оплаты;
• содержание обращений в магазин и историю коммуникации по заказу;
• технические данные, возникающие при работе сайта: IP-адрес, cookies, данные браузера, устройства и сессии — в объёме, необходимом для работы и безопасности сайта.

Цель и правовые основания обработки

Данные обрабатываются для приёма, подтверждения и выполнения заказов; организации доставки и оплаты; коммуникации с покупателем; ведения учёта и выполнения обязанностей, установленных законом; предотвращения злоупотреблений и обеспечения работы сайта.

Правовым основанием может быть необходимость заключения или выполнения договора, выполнение предусмотренной законом обязанности, защита законного интереса Продавца в разрешённых законом случаях либо согласие пользователя, когда такое согласие является надлежащим основанием для конкретной цели.

Маркетинговые сообщения, не связанные непосредственно с выполнением заказа, отправляются только при наличии надлежащего правового основания и с возможностью отказаться от таких сообщений.

Кому могут передаваться данные

В объёме, необходимом для выполнения заказа или работы сайта, данные могут передаваться:

• службе доставки «Новая почта» — для организации и сопровождения отправления;
• банку или службе доставки «Новая почта» — в объёме, необходимом для оплаты на счёт или наложенного платежа;
• поставщикам хостинга, технической поддержки и программной инфраструктуры — в пределах их функций;
• государственным органам или другим лицам — если передача прямо предусмотрена законом либо необходима для защиты прав в установленном законом порядке.

Мы не продаём персональные данные покупателей третьим лицам.

Данные при оплате

При оплате на счёт платёж обрабатывается банком по реквизитам Продавца. При наложенном платеже сведения, необходимые для приёма платежа, обрабатывает Новая почта в соответствии со своими правилами и требованиями законодательства.

Интернет-магазин использует информацию о результате и статусе платежа только для выполнения заказа, учёта и коммуникации с Покупателем.

Cookies и технические данные

Сайт может использовать технические cookies и подобные технологии, необходимые для работы корзины, пользовательской сессии, авторизации, настроек и защиты сайта.

Если в будущем будут подключены отдельные аналитические или рекламные технологии, информация о них и соответствующие настройки должны предоставляться пользователю отдельно согласно требованиям, применимым к такому использованию.

Срок хранения данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для цели, с которой они были собраны, выполнения заказа и договорных отношений, соблюдения требований бухгалтерского, налогового и иного законодательства, а также защиты законных прав и интересов.

После прекращения надлежащего правового основания данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются, если иное не требуется законом.

Как мы защищаем информацию

Продавец принимает организационные и технические меры для защиты персональных данных от случайной утраты, уничтожения, неправомерной обработки или несанкционированного доступа.

Доступ к данным должен предоставляться только лицам и сервисам, которым он необходим для выполнения соответствующих функций.

Права субъекта персональных данных

В пределах и порядке, предусмотренных законодательством Украины, вы вправе знать об источниках сбора и местонахождении своих персональных данных, цели их обработки и владельце; получать информацию об условиях доступа; предъявлять мотивированное возражение против обработки; требовать изменения или уничтожения данных, если они обрабатываются незаконно либо являются недостоверными; отозвать согласие, если обработка основана на согласии; обращаться с жалобами к Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека или в суд.

Реализация отдельного требования может быть ограничена законом, в частности когда хранение определённой информации является обязанностью Продавца.

Как обратиться по поводу персональных данных

Для запроса о доступе, уточнении, возражении, отзыве согласия или по другому вопросу об обработке персональных данных напишите на:

В обращении укажите достаточно сведений, чтобы мы могли идентифицировать заказ или другое взаимодействие с магазином и надлежащим образом рассмотреть запрос.

Изменения Политики

Политика может обновляться в связи с изменениями в работе сайта, составе сервисов или требованиях законодательства. Актуальная редакция публикуется на этой странице с указанием даты вступления в силу.